Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous livrons en Belgique ainsi que dans les pays de l’Union européenne ainsi qu'en Suisse.

Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Belgique : 1 à 5 jours ouvrés
• Union européenne : 5 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toute commande, sauf indication contraire lors de la commande.

Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être communiqué au Client dès l’expédition afin de suivre l’acheminement de sa commande.

Adresse de livraison
Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies. En cas d’erreur dans l’adresse, l’Opérateur ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une non-livraison.

Colis non réclamé ou retourné
En cas de retour du colis dû à une adresse incorrecte ou à un colis non réclamé, des frais de réexpédition pourront être demandés au Client.

Retards de livraison
En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, douanes, forte demande, etc.), aucun remboursement ne pourra être exigé avant expiration d’un délai de 30 jours suivant la commande, conformément à la législation applicable.